Kako pobediti stres na poslu

Saveti za oslobadjanje od stresa na poslu

Poslednjih godiiu i po dana radim u knjigovodstvenom odeljenju jedne banke. Iako sam po prirodi prilično žustra, a u svom poslu imam dodira sa često hirovitim klijentima, nisam padala u vatru. U stvari, pretpos tavljeni mi je nedavno rekao da sam suviše ljubazna.

Kako se postaviti u poslu punom stresova kakav je moj?

 Imajući na umu nekoliko jednostavnih, ali veoma značajnih zdravo razumskih postavki:

1.Isplanirajte dan unapred
Dan koji otpočinje stresovima obično se završava haotično prema tome, pre nego što legnete, preduzmite neophodne korake da[sociallocker] sebi olakšate jutarnju pripremu. Proverite odeću i cipele koje planirate za sutrašnji odlazak na posao. Pripremite svoj doručak i ručak radije se odlučite za uravnotežene obroke, sa malim procentom masti i šećera, a sa dosta vlaknastih materija i složenih ugljenohidrata da biste tokom čitavog dana mogli da imate dovoljno energije. Ako vam je potrebno nešto da suzbijete želju za čokoladom u vreme prepodnevne ili popodnevne pauze, spakujte sebi malo svežeg voća ili povrća.[/sociallocker]

2.Pazite na zdravlje
Pored toga što ćete jesti zdravu hranu, izbegavajte napitke sa kofeinom. Probajte da ih zamenite kafom od žitarica ili čajevima od lekovitog bilja.
Vežbe takođe smanjuju stres. Naravno, ne morate skakati ili trčati čitav sat da biste osetili koliko su korisne. Brzo hodanje, svake večeri po tridesetak minuta, osnažiće vaše telo i delotvorno sagoreti kalorije. Ukoliko šetate sa prijateljem, razgovor o problemima iskrslim u toku dana sigurno će vas rasteretiti.
Sem toga, obezbedite sebi dovoljno sna svake noći.

3.Naučite da se smejete
Život može biti zabavan ako ga posmatrate iz pravilne perspektive. Najbolja vrsta humora je humor usmeren na sopstvenu ličnost. Naravno, morate voleti sebe da biste mogli uživati u takvoj vrsti humora. Naučite da volite sebe, sećajući se koliko vas Bog voli i koliko Mu mnogo značite. I kad budete prihvatili sebe zato što vas Bog prihvata, biće vam lakše da se poštenije odnosite i prema svojim dobrim stranama i prema svojim slabostima. Moći ćete i svoje slabosti da sagledate u komičnom svetlu.

Sem toga, potražite karikature u vezi sa svojim poslom. Ako ih postavite oko svog radnog mesta, i drugi će moći u njima da uživaju. Razume se, budite odgovorni, ali nemojte ni sebe ni svoj posao uzimati preterano ozbiljno da povremeno ne biste mogli uživati i u zdravom smehu.

4. Stavite se u položaj svojih bližnjih
Rad sa razdražljivim ljudima može izazvati pogrešan stav. Nemojte zaboraviti da su mnogi od njih povređeni i da možete biti upotrebljeni da im donesete malo utehe. To je lakše učiniti ako se stavite u njihov položaj.

Jednog jutra telefon je počeo da zvoni odmah pošto sam sela za svoj radni sto. Iznervirana što neko zove tako rano, morala sam da uložim dodatni napor da bi mi glas zazvučao prijatnije. I vrlo mi je bilo drago što sam tako postupila, jer je žena na drugom kraju dan ranije izgubila majku. Pozvala nas je sa namerom da likvidira bankovni račun i poslove svoje majke.

Svako od nas sklon je da stvari posmatra iz sopstvene perspektive. Zaboravljamo da drugi ljudi ne poznaju naše radne navike i ne shvataju naš posao. Imajte uvek na umu zlatno pravilo hrišćanstva ponašajte se prema svojim klijentima onako kako biste želeli da se oni ophode prema vama kad biste bili na njihovom mestu.
Ako neka klijentkinja, nezadovoljna uslugom, ljutito viče na vas, saslušajte je. Neka se isprazni. U većini slučajeva sa takvom osobom ćete lakše obaviti posao ako ste joj prethodno pružili priliku da iskaže svoje mišljenje. A dok budete slušali, imaćete vremena da se i sami stišate.

5.Pravite povoljna upoređenja
Ako u svom poslu saobraćate sa drugim ljudima, čak ako su vam to samo kolege u kancelariji, sigurno ćete se sretati sa navikama i licnostima koji ce vas nervirati. Neki su ljudi grubi i govore preglasno, drugi su usporeni i trace ne samo svoje, vec i vaše dragoceno vreme.

Otkrila sam da sam daleko ostljivija na potrebe svojih klijenata, bez obzira na njihove nezgodne strane i slabosti, ako ih poredim sa sebi bliskim osobama. Kad na primer pomislim da me neki stariji čovek, koji nadugačko i naširoko priča, podseća na mog oca, lakše mi je da s njim budem strpljiva. A neka žena žestoke i osorne prirode mogla bi biti i moja draga tetka.

6.Ohrabrite svoje saradnike
Bez obzira na situaciju, iskaljivati bes na saradnicima nikada nije rešenje. I oni se bore sa stresom. Pored toga, ako su odnosi između vas i vaših kolega poremećeni, nećete imati kome da se obratite za pomoć u slučaju poslovnih ili ličnih problema.

Dobro raspoloženje je »zarazno«. Ukoliko vam postane običaj da ga tokom dana prenosite na druge, to će vam se sigurno vratiti u vidu osmeha, prijateljskog tapšanja po ramenu ili pohvale, i to baš u trenutku kad stres dolazi po svoje.
Nemojte smesta krivicu za neki problem bacati na drugog, čak ni kad je dotična osoba zaista odgovorna za nastale poteškoće. Ni vi ne volite da vas zbog vaših grešaka strogo ukoravaju, niti da vam na njih stalno ukazuju; vaše kolege umeće da cene vašu spremnost na praštanje.

Izbegavajte da ružno govorite o nekome ili nečemu. Ako se na nekoga žalite, to će vas opteretiti i uznemiriti. Slobodno zahtevajte neophodne promene ispoljavajući pri tom ljubaznost i velikodušnost.

7.Napravite pauzu

Kad napetost naraste do neprijatnosti, prošetajte, po mogućstvu, nekoliko minuta. Brzo hodanje umanjiće dejstvo stresa. U slučaju da niste u stanju da napustite svoje radno mesto, protegnite se, zevnite, zatvorite oči ili duboko dišite.

8.U određenim trenucima ne obraćajte pažnju na izvesne ljude

Na svakom radnom mestu ima ljudi koji vole da brbljaju i naklapaju. Iako su ti ljudi često prijatni i zabavni, uz veliku mo- gućnost da budu i dobri prijatelji, previše razgovora tokom na- pornog radnog dana može doprineti povećanju nivoa stresa. Ostavite duga, detaljna pričanja za popodnevne časove kad budete imali više vremena da se opustite i bolje upoznate svoje saradnike.

Ne učestvujte u kancelarijskim ogovaranjima! Svakako ne biste voleli da drugi ogovaraju vas, pa se zato i sami držite zlatnog pravila. Kolege će to uočiti i početi da vam veruju videvši vaš pošteni stav. Time će se odnosi na poslu umnogome izgladiti.

9.Odmorite se

Često zaboravljamo veliku vrednost trenutaka tišine. Nedavno sam se veoma osvežila zahvaljujući tome što sam uganula članak na nozi i bila prinuđena da jedan dan provedem u krevetu. Iznenadila sam se koliko sam sutradan na poslu bila svežija, iako sam hodala na štakama.

U svojoj velikoj mudrosti Bog se po završetku stvaranja odmorio jedan dan. Iako većina od nas ne ide na posao jedan ili dva dana u sedmici, mi često te dane toliko prenatrpamo raznim društvenim obavezama, ili vrlo intenzivnim bavljenjem sportom, da se na posao vraćamo umorniji nego što smo prethodno bili. Umesto da svoj dan isprogramirate u celini, pokušajte da ga ostavite otvorenim. Ukoliko vam to ne pođe za rukom, planirajte aktivnosti samo za pola dana. Zatim, ostanite ujutru u krevetu nešto duže! Sedite na klupu u parku i posmatrajte ptice ili decu kako se igraju. Lagano prošetajte u prirodi, ili pročitajte neku omiljenu knjigu u jednom dahu. Proverite posle toga da li ste se na radno mesto vratili sa obnovljenom snagom i povećanom zainteresovanošću za posao.